恒例:店長会報告 12月

毎月恒例の店長会、開催してまいりました。

…あら、もう既に何度開催したか

数えることもしなくなってしまいました…(^^;

 

それはともかく。

今回は今年1年の大反省大会、

そして今後の課題を確認する運びとなりました。

 

反省に至っては多くを語るほどもなく、つまり「結果」です。

投資した分に見合った成果が得られたかどうか、

その1点に尽きると思います。

 

もちろん、その点ではおおいに反省することがあり、

つまりは来年の課題となってのしかかってくるのですが(^^;

 

あらためて課題として記しておきたいと思います!!

 

■分析してみないとわからない!!

→分析というと、なんだかそれだけでハードル高いんですが

そうではなく…(^^;

わからないなりにも、毎日30分、分析ツールを眺めていれば

そこから得られてくる「数字」が見えてきます!!

これを見極めて、次へつなげるよう施策していこう!と

確認しあいました。

 

ちなみに、ここで言う分析は

・ショップサーブ管理画面の数字(これが一番目につくので)

・Google Analytics

 

とりあえずこの2つのツール。

それから、次のツールも時折、利用することが

いろいろな目安(情報)を獲得するのに便利かな?と判断。

 

・フェレットプラス

・SEOチェキ!

 

さらに、もっと言うと

ショップサイトが利用しているブログの管理ツールで

ブログのアクセス等も見るのも、情報収集のひとつになるんじゃなかろうか?

という話しもいたしました。

 

 

何せ、店長会メンバーの2人は

とりあえず分析が苦手で、各ツールを有効に利用できているかどうかも

かなり疑問な状態です。(^^;

 

 

さて、あともうひとつの重要な課題は…

 

■お客様にとってより良い商品ページとは…を考える。(作る)

→商売として運営している以上は、やはり転換率をあげていくことも

重要な課題だと思っています。

 

お客様にとって「これは欲しい!」と思っていただける、

そんなページってどんなページでしょう?(^^;

ふたりして、頭抱え込んだのは言うまでもありません。

 

自身が「お客様」の立場になったら

どんなお店の商品を買いたいか、

そのあたりをよ~く考えてみたいと思います。

 

さて、今年最後の店長会、お楽しみスイーツはこちらでした!

数量限定!の言葉でまんまとオーダーしたのでありました♪

 

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