myougado-みょうがどうブログ

お仏壇に限らず…ですが、

大切な「お買いもの」というものには

ある程度ゆっくりじっくりご検討いただくべきでもあるし

また、「出会い」というタイミング（縁）も大切かな？と

…個人的には思います。（＾０＾）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ゆっくりじっくり考えた上で探しに出かけたとしても

タイミングが悪ければ、どうにも「良いもの」と出会えないし、

逆に、あまり考えていない場合でも

どういうわけか「縁」があってタイミングよく買えてしまったり。

 

 

 

 

 

 

 

 

お仏壇においては、特に「縁モノ」なのかなぁ…と思う時があります。

単に商品を販売する…という事ではなく、

「ご縁あって出会ったお客様」に、「より良い商品をご提案する」ことで

お客様にとって「お仏壇のある暮らし」が

より自然で、心地よいものになるかどうか…と、大げさなようですが

そこまで関わってくるのではないかな？と考えています。

それだけに、「縁モノ」であり、当ショップが担う責任も大きい…と思っているわけです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

実は…あまり他のスタッフには言えないのですが

電話等でお客様のご要望をお伺いし、私の経験上とすり合わせ、

さらには工場等の担当者にも相談したりと出来うる限り

お客様のご要望に近いものがないか探したりしたこともあります。

 

ありがたいことに、

「でも、せっかく提案してくれたんだから、これでいいかな？」

というお言葉までもいただきました。

 

色々お話させていただく上でだんだんと、

お客様は「私」に対して申し訳ないという気持ちが芽生えてしまい、

「妥協」しているように見受けられました。

これでは、元も子もない…と思い、

「お時間があるようでしたら、もう少しお考えになってみてはいかがでしょうか？」

と提案することにいたしました。（＾＾；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「妥協」の上になりたった「お仏壇のある暮らし」、

それはやはり避けるべきだと判断したわけです。

そのお客様は、1年後に、別のお仏壇をお求めくださいました。

この時は、まったくご相談もなかったので

きっとその間、色々と考えてくださり、

ご自身で納得できるものをお選びいただいたんだと思います。

 

「ご縁あってのことだから。」

お客様の方からそうお話いただいてから、気がついた「ご縁」。

お客様にとって、より良いタイミングで出会えたお仏壇との「縁」を

誠実につなげられるよう、来年も努めていきたいと思っています。